Революционные технологии
централизованного управления и сбора показаний с
приборов учёта
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью "ЭЛИОТ", ИНН 7804625566 (далее - Оператор), зарегистрированное по адресу: 187330, Ленинградская обл, Кировский р-н, г.Отрадное, ул.Зарубина, д.13, помещ.1Н, может получить о физическом лице во время использования услугами, а также сайтом Оператора http://eliot.one/ и/или мобильным приложением Оператора ELIoT.One (далее совместно - ресурсы Оператора).
Использование услуг, ресурсов Оператора означает безоговорочное согласие такого физического лица с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями необходимо воздержаться от их использования.
1. Термины
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2. Сбор персональных данных несовершеннолетних
Мы не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные через сайт Оператора, то просим Вас сообщить нам об этом, написав на почту info@eliot.one.
3. Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные
3.1. Форма обратной связи
| Цель обработки персональных данных | Заказ обратного звонка, консультирование |
| Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели | Имя, номер телефона |
| Какие действия мы можем совершать с вашими персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
| Законные основания для обработки персональных данных | согласие на обработку персональных данных |
| Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные | до окончания звонка и дальнейшей переписки с физическим лицом, направленной на обработку обращения |
3.2. Оказание услуг
|
Цель обработки персональных данных |
Оказание Оператором услуг |
|
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели
|
- Е-mail - Номер телефона - фамилия, имя, отчество - дата рождения (для физических лиц и ИП) - реквизиты документа, удостоверяющего личность (сведения о наименовании документа, серии и номере, дате выдачи, наименовании органа, выдавшего документ, коде подразделения) - адрес места жительства (регистрации) или места пребывания (для физических лиц и ИП), - данные государственной регистрации (для ИП) - банковские реквизиты (для физических лиц и ИП) |
|
Какие действия мы можем совершать с вашими персональными данными
|
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
|
Законные основания для обработки персональных данных
|
обработка необходима для исполнения договора, в котором субъект данных является одной из сторон, или для принятия мер по требованию субъекта данных до заключения договора |
|
Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные
|
в течение сроков, установленных законодательством, а при отсутствии в законодательстве соответствующего срока – до 3 лет с даты прекращения правоотношений с клиентом |
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Общая информация о Ваших правах
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
4.1.1. на доступ к персональным данным
Информация, связанная с реализацией ваших прав, предоставляется бесплатно. Если ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.
Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
- подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к вам, источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления вами своих прав согласно 152-ФЗ;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
4.1.1. на уточнение персональных данных
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные. Если данные являются таковыми, вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся вас, после исправления ваших персональных данных мы уведомим вас об этом.
4.1.2. на блокирование и удаление персональных данных
Вы имеете право требовать от нас блокирование и удаления ваших персональных данных, которые мы обрабатываем. Если мы не можем удалить ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они. После блокирования, удаления или обезличивания ваших персональных данных мы уведомим вас об этом.
4.1.3. на обжалование наших действий или нашего бездействия
4.1.4. на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия. Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
4.1.5. на отзыв согласия
Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.
4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
В ходе реализации ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях, мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для вашей идентификации. Мы не сможем реализовать ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
4.3. Как вы можете реализовать свои права
- написать запрос на наш адрес: 187330, Ленинградская обл., Кировский р-н, г.Отрадное, ул.Зарубина, д.13, помещ.1Н, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваши ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, подпись или подпись представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью;
- напрямую к нам по электронной почте: info@eliot.one
4.4. Как и когда мы не можем реализовать ваши права
Мы можем ограничить объем наших обязательств и ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в случаях, указанных в ч.8 ст.14 152-ФЗ.
Если мы не можем реализовать ваше право по поступившему запросу, то мы пишем вам мотивированный отказ.
5. Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры.
6. Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления и будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.
7. Контакты
Обращаем ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты ваших персональных данных. Обращения, направленные по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой данных, не будут рассмотрены. Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться на электронный адрес: info@eliot.one